版本更新时间：2023年10月28日
版本生效时间：2023年11月08日
【特别提示】请您仔细阅读我们的《换换隐私政策》（尤其是加粗或下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，以帮助您了解维护自己个人信息权的方式。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以本隐私政策里所载的为准）。如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止访问换换二手平台。当您使用换换二手平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法处理和保护您的个人信息。
换换二手平台（即深圳市换换优品科技有限公司，以下简称“我们”/“换换二手平台”，注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南路18号深圳湾生态园12栋裙楼523，为换换二手平台平台的运营主体及服务提供者）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用换换二手平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准\采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《换换二手平台隐私政策》（下称“本隐私政策”）。本隐私政策属于《换换二手平台用户服务协议》不可分割的有效组成部分。
未成年人个人信息保护：我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，您需和您的父母或其他监护人一起阅读本政策；如果您是 14 周岁以下儿童，在您使用我们的服务前，您和您的父母或其他监护人还应仔细阅读我们专门制定的 《换换隐私政策<儿童版>》 ，在确保已取得父母或其他监护人对《换换隐私政策<儿童版>》的同意后，方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务，以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过①换换二手平台客服渠道（换换二手交易平台APP 或换换二手交易平台小程序-我的-客服中心)或②发送邮件至sw@yoyopassion.com 或③拨打换换二手平台违法不良信息举报电话0755-83227437与我们取得联系，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复，及时解决您的困惑。
通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则，单独的个人信息保护说明条款优先适用。如单独的个人信息保护说明条款未提及的内容，适用本政策。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：合法正当必要诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则、数据质量原则。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
本隐私政策适用于我们以换换二手交易网站（www.hhesjypt.com）、换换二手交易平台移动应用软件（APP）、换换二手交易平台小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外，本隐私政策不适用于换换二手平台用户及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用于其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上二手物品交易及购物所必须的功能、改进我们的服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
（1）注册：您首先需要注册一个换换二手平台账户成为换换二手平台用户。当您注册换换二手平台账号时，您需要至少向我们提供您准备使用的换换二手平台账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱)，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。 请您注意，若您提供的手机号码或邮箱未在本平台进行注册过，我们将通过快速注册方式直接为您注册换换二手平台账号并为您登录。
（2）登录：当您使用登录功能时，您需要向我们提供您注册时的手机号码、邮箱，并在输入验证码后进行登录。当您使用手机号码、邮箱进行登录时，手机号码、邮箱属于登录功能的必需信息，若您不提供您将无法正常登录。
一键登录：当您使用一键登录功能时，将通过中国移动、中国联通、中国电信的一键登录SDK来实现，SDK将直接收集您的设备网络信息（ip、网络制式、网络类型、运营商类型、网络类型、网络制式、私网IP、网络连接状态），设备标识信息（ICCID），设备基本信息（设备名称、机器型号、系统版本、bundleId、当前时间戳、屏幕宽高、设备系统版本、应用包名、应用包签名、subId），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。（根据运营商类型不同，分别应用不同的移动SDK、联通SDK、电信SDK）
位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息来判断您所处的地点，为您匹配所在区域适当的服务方式，您所在区域有换换二手平台门店的，换换二手平台将自动为您展示您所在区域距离您最近可以提供服务的门店。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
设备信息：经您授权后，我们会在静默/后台状态中接收并记录设备相关信息（包括设备名称、设备型号、MAC 地址及 IMEI、操作系统和应用程序版本、设备设置、设备广告标识符、设备识别码(OAID/IDFA/IDFV/SIM 卡信息/IMSI/Android_ID)、服务提供商网络 ID(PLMN)、WI-FI 信息、应用进程列表、移动应用列表、分辨率、软硬件及设备环境信息）来对相应的产品或者服务内容进行排序，以适应您的设备界面。
关键字及剪贴板内容：当您使用换换二手平台提供的搜索功能时，为方便您再次搜索相同的内容我们会记录和存储您查询的关键字信息，该关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的规范范围内。只有当您搜索过的关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，换换二手平台客户端需要在本地访问您的剪切板中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。换换二手平台客户端仅在本地识别出剪切板内容属于换换二手平台跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，换换二手平台客户端不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用 (App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传、且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。
A. 出售二手物品：
当您准备对您拟交易的二手物品进行出售时，换换二手平台系统会生成您出售该物品的订单，您需要在订单中至少填写您的姓名、身份证号、收货地址以及手机号码及二手物品相关信息，同时该订单中会载明订单号、您拟出售的物品信息、回收总价及收款方式。
如果您出售的二手物品为特殊类型商品时还需要您提供其他必要信息，在进行奢侈品回收时需要您上传回收品相关图片，需要您授权摄像头及相册存储权限，以进行图片的拍摄和上传。
根据《旧货流通管理办法》（试行）、《旧电器电子产品流通管理办法》相关法律法规的规定旧货经营者应当登记出售人的身份证信息。
B. 购买商品或服务：
在您购买商品或服务时，您需要在订单中至少填写您的联系人姓名、收货地址以及手机号码，在您为手机购买延保服务时，还需要您提供被保手机的IMEI信息。同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。 上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
在您下单后，您可以选择换换二手平台的关联方或与换换二手平台合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务收取回收款。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的换换二手平台订单号与交易金额信息，包括您的收款银行及银行卡号、有效期及其他银行卡（含储蓄卡、信用卡）收款/支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的收款/支付指令并完成收款或支付。
“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
当您选择“上门方式”或“快递方式”进行交易时，您在下单后，换换二手平台及其关联方或与换换二手平台合作的第三方配送公司(包括顺丰、京东，以下称“配送公司”将为您完成订单的取件/交付。您知晓并同意:换换二手平台及其关联方，或与换换二手平台合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的出售或订购的物品能够安全取走/送达。 您知晓并同意:换换二手平台及其关联方或与换换二手平台合作的第三方会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的产品能够安全交易。 当您选择“上门方式”进行交易时，如果交易中有您出售物品给换换二手平台的，则基于法律要求实名认证的需求，换换二手平台需收集您的身份信息(包括身份证、护照、台胞证、回乡证)，目的是在于保证交易的安全性。
我们的电话客服与售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 在您使用“在线客服”功能时，由于客服系统由第三方公司“北京沃丰时代数据科技有限公司”提供支持，为快速定位问题，客服系统页面会获取您的设备型号信息。 为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服和售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您需在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，当您要求我们变更收件地址、联系人或联系电话。
当您使用回收估价功能时，在遇到问题与客服进行沟通，或部分品类需拍摄或上传实物照片或视频进行估价时，若您需要发送设备内已有的照片或视频，则需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常发送照片或视频。 当您使用回收估价功能时，在您遇到问题与客服进行沟通，或部分品类需拍摄或上传实物照片或视频进行估价时，若您需要直接拍摄并发送照片时，需要调用您设备的相机权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法正常拍摄并发送照片。 当您在使用当前城市定位、门店导航、附近门店、发布闲置、查看用户的闲置、使用回收机或下单时选择门店功能时，需要调用您设备的位置权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法自动定位。
微信开放平台 SDK，用于支付功能。此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统、已安装应用包名信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
Alipay(支付宝)-SDK，用于支付功能。此SDK直接收集您的设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别信息（IDFA、IDFV、OAID、AndroidID）、所在位置、网络使用习惯、已安装应用包名信息、读取传感器列表、SIM卡序列号、运营商信息以及其他与服务相关的日志信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
百度地图SDK，用于实现地图展示、门店导航、门店距离计算及地理位置名称搜索。此SDK直接收集您的位置信息、设备信息（IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、硬件序列号、设备型号）、WLAN状态信息、读取SIM卡状态、扫描wifi列表、BSSID、运营商信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
A. 个人信息使用范围
请您了解，通知推送功能会默认关闭， 当您开启通知推送功能时，我们会将以下信息推送到您的手机桌面：系统通知消息。 当您开启通知推送功能时，第三方SDK会收集和使用您网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌。 此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您可能无法正常使用推送功能。您可以按照本《隐私政策》来管理和控制这部分信息的推送，包括关闭系统推送。
B. 使用第三方SDK
个推 SDK，用于在用户主动开启“接收通知推送”功能后实现系统通知消息的推送，此SDK直接收集您的设备识别码（包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、SN、IMSI、UAID、SSID、BSSID）、网络信息（包含IP地址、WIFI状态信息、基站信息）、位置信息、应用列表信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
华为推送 SDK，用于华为手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的应用匿名标识（AAID）、用户的标识符HMS Core openId、SIM卡序列号、运营商信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 小米推送 SDK，用于小米手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的OAID、加密的Android ID、应用基本信息（应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、SIM卡序列号、运营商信息、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息)，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
魅族推送 SDK，用于魅族手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备信息（设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码、IMEI、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、Mac 地址、操作系统版本）、应用信息（应用列表、应用程序版本、应用状态记录、软件识别码、以及应用设置信息）、位置信息（设备位置、WiFi地理位置信息），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
OPPO推送 SDK，用于OPPO手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备相关信息（IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
B.VIVO推送 SDK，用于VIVO手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。 荣耀推送 SDK，用于荣耀手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备信息、应用的基本信息，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
A. 个人信息使用范围
当您使用App 内的升级功能或者通过App 内链接下载安装其他App 时，我们需要收集使用网络信息，此类信息为该功能的必需信息。App 有可升级的版本时会提示您，您可进行选择安装或拒绝。
B. 调取的敏感权限
您使用 App 的升级功能时，或通过换换二手平台 App 内的链接下载安装其他 App 时，会使用您设备的应用内安装其他应用权限。请您知悉，在应用内安装其他应用将会在您明确操作的情况下才能实现。
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对换换二手平台系统问题进行分析、统计流量并排查潜在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用换换二手平台服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
阿里云Web应用防火墙APP防护SDK，用于风险控制，防止黑、灰产攻击，保障APP及账户的交易安全。此SDK直接收集您的设备标识符（MAC地址、IMEI、android_id、IDFA、OAID）、网络信息、位置信息、设备基础信息（品牌、型号、操作系统）、读取传感器列表、设备加速度器软硬件信息，此类信息属于该SDK功能必需的信息。
神策数据SDK，用于App数据分析，该SDK仅提供工具服务，采用私有化部署的方式，我们收集的所有信息不会向该SDK的提供方共享。
Sentry错误统计SDK，用于在应用发生未知异常错误时进行异常记录及上报，此SDK直接收集您的设备基础信息（机型\厂商）、旋转矢量传感器、加速度传感器、线性加速传感器、陀螺仪、传感器列表、运行中进程信息，此类信息属于该SDK功能必需的信息。
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK，用于辅助开发，此SDK本身不会存储任何数据，只在APP调用时获取以下数据，用于本地判断，且不会进行任何网络传输。此SDK直接收集您的设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、OAID、VAID、AAID、已安装应用包名信息及签名信息，或在对应应用商店的APPID，此类信息属于该SDK功能必需的信息。
360加固保SDK，用于安全风控，此SDK直接收集您的设备基础信息（Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、AAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、设备型号、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境）、网络信息（DNS 服务器IP、是否开启VPN）、运营商信息、SIM卡状态信息、已安装应用包名信息、wifi状态信息、获取wifi参数（SSID、BSSID）、每20分钟获取1次Android ID（包含静默状态），此类信息属于该SDK功能必需的信息。
React Native SDK，用于辅助开发，以提升应用稳定性及用户体验，此SDK直接收集您的设备序列号、IMEI、IMSI、旋转矢量传感器、加速度传感器、线性加速传感器、陀螺仪，此类信息属于该SDK功能必需的信息。
Chromium SDK，用于辅助开发，安卓开发框架，此SDK直接收集您的设备版本、IMSI、设备应用安装列表、网络设备制造商、MAC地址、旋转矢量传感器、加速度传感器、线性加速传感器、陀螺仪，此类信息属于该SDK功能必需的信息。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookies的使用 为使您获得更轻松的访问体验，您访问换换二手平台相关网站或使用换换二手平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie 的接受程度或者拒绝换换的 Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问换换相关网站和使用换换二手平台提供的服务。 （二）Cookies同类技术的使用 网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络 beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或 访问某些 cookie，我们会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。 换换可能使用您在换换网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览其他网站时有可能展现与您兴趣相关的内容，这个过程包括以下几个方面： 1)兴趣数据的收集：我们通过您在换换浏览过的内容，使用 Cookie收集并保存您的行为数据。 2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。例如您最近两天寻找深圳数码回收公司信息，我们会了解您的兴趣是深圳数码回收公司。我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对 Cookie 的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问换换网相关网站和使用换换网平台提供的服务。
五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理 为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，或【委托处理的目的】，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他【受托方类型，例如：短信发送服务提供商；软件、系统技术服务提供商；营销和研究、数据分析服务提供商；地图服务提供商；发票服务提供商；网站/系统服务器托管服务提供商。】代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托方将不再保存您的个人信息。 （二）对外提供 一般情况下，我们不会与向换换以外的任何公司、组织和个人分享提供您的个人信息，但以下情况除外： 1、在获得单独同意的情况下共享：获得您或您的监护人的单独同意后，或您主动要求我们与第三方共享您的个人信息的，我们会与其他方共享您的个人信息。 2、具备法律规定的其他合法事由，我们与第三方共享您的个人信息； 3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 4、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。 5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下三大类型： （1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务（如电子设备厂商）、物流配送服务、支付服务（如微信支付、支付宝、花呗分期、京东支付、分期乐）、数据处理（如58、腾讯）、风险控制（如腾讯）、仓储服务。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与手机厂商共享您的设备指纹信息以便其向您提供手机系统信息发送和展示通知信息的服务（如私信通知、交易信息通知、运营活动通知及其他同类通知）；比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。 （2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。 （3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。 6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷； 7、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在换换上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，换换会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决； 8、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息（包括但不限于“帮我申请”、“帮我提交”、“立即申请”等按键）。 9、我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式及换换账号，以便第三方能及时向您发放奖品； 10、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施； 11、如您出现违反中国有关法律、法规或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）及相关规则时，需要向第三方披露； 关于我们对外提供个人信息的情况，请查看《与第三方共享个人信息清单》： （三）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 2、在涉及合并、收购或破产清算等类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意，除非具备其他合法事由。 3、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 4、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。 （四）公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1、获得您明确单独同意后； 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向上述监管部门披露您的个人信息。 我们知晓对外共享提供、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享提供、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。 因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们对外提供、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的单独同意: （1） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需； （2） 为履行法定职责或者法定义务所必需； （3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息； （5） 依照法律规定在合理的范围内收集的您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； （6） 法律、行政法规规定的其他情形。 （六）第三方SDK的使用 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序，例如当您使用手机设备时，手机厂商提供的Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况，更多详情，敬请查阅《与第三方共享个人信息清单》中的内嵌SDK名单。
六、我们如何存储及保护您的个人信
（一）信息存储 换换收集的有关您的信息和资料将保存在换换及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，换换的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。 我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，如对采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施及相关网络日志存储期限不少于 6 个月，对商品和服务信息、交易信息存储期限为自交易完成之日起不少于三年。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。 （二）信息保护 为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。 1、数据加密：我们对于用户的微信名称、用户名、手机号等进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取； 2、身份鉴别：我们通过微信授权验证或者账号绑定手机验证码或身份证号及面部特征识别验证，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入； 3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。换换用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源； 4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册及其他异常行为的监控。换换会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，换换将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失； 5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的微信账号、手机号码和验证码。换换将通过向其它服务器备份及其他安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。我们强烈建议您不要使用非换换推荐的通信方式发送个人信息。如因您自己的原因导致账户信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责 在使用换换二手平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式、联络地址），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的换换账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的换换账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。为避免疑义，如果您未在第一时间通知换换客服，则您应自行承担由此给您造成的损失（及扩大的损失）。 6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
七、您管理个人信息的权利
换换非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的产品与/或服务期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以查询、复制、转移、拒绝或限制处理、更正、删除以及撤回同意补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，我们会及时处理您的请求。我们会尽全力保护您对于自己个人信息的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括： （一）个人信息的查询、更正 您有权访问查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权个人信息查询权，可以通过以下方式自行访问查询：APP端：您可以通过首页下方“我的”—点击右上角的设置—“个人资料”，访问查询、更改您的个人资料信息、账号信息等。具体如下： （1）您的账户信息：APP 端具体路径为：首页下方“我的”—点击右上角的设置—“个人资料”，管理您的头像、昵称、性别、生日、个人简介、电话号码、地区、收货地址、联系卡等。 （2）您的实人认证信息：APP 端具体路径为：首页下方“我的”—点击右上角的设置—“账户与安全”—“实人认证”。您可以进行实人认证。如您需要更改实人认证信息，请联系换换客服协助重新认证。 （3）您的订单信息：APP 端具体路径为：首页--“我的”—“卖出管理/买到管理”。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。 （4）您的浏览和关注信息：您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。APP 端路径为：首页--“我的”--“足迹/关注”。 （5）您的账单信息：APP 端具体路径为：首页--“我的”--“账单”，您可以查看支付、退款、收款、冻结、充值、提现等信息；还可以点击右上角“设置”来绑定及管理银行卡信息或设置支付密码。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。 （6）您的隐私设置：您可以查看或修改您的隐私设置，包括是否允许交易评价提问、戳一戳提醒设置、语音通话权限设置、系统权限（如地理位置、相机、相册、麦克风等）设置。APP 路径为：首页下方“我的”—点击右上角的设置—“隐私设置”。 （7）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息：如应用列表（应用名称、应用包名、安装时间）、设备信息（IMEI、SIM卡IMSI信息、MAC地址、广告标识符IDFA、AndroidID、OAID、设备品牌型号、设备操作系统）等，需要查询或更正的，请随时按照本隐私政策“响应您的上述请求”条款中列明的途径联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。 您无法访问查询和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问在线查询和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问查询和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理，我们会根据实际情况在技术可行的前提下响应您的请求。 （二）个人信息的删除 除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以在 APP 首页下方“我的”—右上角“设置”—选择“缓存清理”。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： （1）本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； （2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的； （3）个人信息存储期限已届满； （4）我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用、存储您的(4)个人信息； （5）我们违反法律、行政法规或与您的约定向第三方提供您的个人信息，我们将立即停止信息传输行为，并通知第三方及时删除； （6）我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息； （7）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了换换账户的； （8）我们停止提供产品或者服务； （9）法律法规规定的其他情形。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 （三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息、在换换软件中进行隐私权限设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 （四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； （4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； （5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息； （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 （五）注销账户 您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“注销账户”页面。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至 sw@yoyopassion.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。 “注销账户”页面的查询方式： APP 端：APP 首页下方“我的”—右上角“设置”—“账户与安全”—“注销账户”。 （六）个人信息复制、转移 您有权复制您的个人信息。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系，人工客服将通过向您确认或收集您的订单信息、注册/呼入手机号、实名认证信息进行身份核验后，将个人信息副本提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。如您需要将您的部分或全部个人信息转移至您指定的个人信息处理者处时，您可通过本政策【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系，对于合理的转移请求，且具备法律规定的个人信息转移前提条件，在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。 （七）约束信息系统自动决策 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式，供您拒绝我们仅依据自动化决策机制做出决定。 （八）其他个人信息权利 在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利；但您另有安排的除外。 （九）响应您的上述请求 您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线0755-83227437联系我们的客服提交，或通过“换换app或换换二手交易网小程序-我的-客服中心”提交。为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日天或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的： （2）与国家安全、国防安全有关的； （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的； （5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的； （6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； （7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； （8）涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、换换主要为二手及闲置物品交易平台，我们的服务主要面向成年人（原则上 18 周岁以上为成年人，16 周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，特别的，如您是未满14周岁的儿童，您还应在监护人的陪同下阅读《换换隐私政策<儿童版>》，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。 2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。 3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。每当隐私政策更新时，我们会通过站内信或在PC端及APP端首页的“资质&协议”模块→“意见征求及更新公告”中以公告的方式通知您，您可以选择查看或忽略。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过 push 通知、短信等发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于： 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的s个人信息类型、个人信息的使用方式等； 2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、s破产并购等引起的所有者变更等； 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 6、个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。您除了在换换二手平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，PC 端，您可以在换换首页下方查看到我们最新版本的《换换隐私政策》；APP 端，您可以在“我的”-右上角“设置”—“关于换换”查看最新版本的《换换隐私政策》。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您提供的上述个人信息受到了侵扰，您可以通过①换换客服渠道（换换APP或换换二手交易网小程序-我的-客服中心）或②发送邮件至个人信息保护负责人邮箱：sw@yoyopassion.com或③拨打换换二手平台违法不良信息举报电话0755-83227437与我们联系，我们设立了个人信息保护专职部门，个人信息保护负责人联系方式：【sw@yoyopassion.com】，我们将在收到您的请求并核实您的身份后尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）或法律规定的期限内回复。
十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商登监管部门进行反馈。其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：http://report.12377.cn:13225/toreportinputNormal_anis.do?utm_source=market&spm=u-2d2yxv86y3v43nkddh1.BDPCPZ_BT。 2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方应向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。